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员工心声

  

主编语:近日,公司一名生产管理岗位的员工由于个人原因离开公司。他在离开公司的时候,留下一篇3000字的工作心得,将自己心中的工作体会和感悟用文字表述出来,从中有很多好的见解,提到的一些问题也值得AG亚游软件深思,现将该心得的部分内容予以选摘,供大家参阅。AG亚游软件深知,由于每人看问题角度不同,得出的结论和观点也不同,大家也可以对他的见解进行评论,发表您的看法,并以书面形式交给AG亚游软件,《智远报》也会将您的看法择要发表,相信全体员工的目标都是为了让AG亚游软件公司走得更扎实、底蕴更丰富、发展的更好。内容如下:

来到AG亚游软件接近一年,让自己开始了从一名技术人员向管理人员的转变,从中经历了很多坎坷,体会到了管理----管的是人和事,理的是各种关系,所以这过程中学到了很多东西也成长了很多。其实车间也一直在一个比较好的状态下运转,车间人员工作情况也很良好。自己对基层生产和人员的管理也只是略有所知,但就当前车间人员和生产的情况来说,自己也有了些许想法。

首先是管理者自身管理方面:作为一个合格的管理者,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。要别人做到的自己先做到,车间现在存在些许少量的迟到问题。这些纪律上的问题其实不用说什么,公司有其规章制度,按照制度处理即可。需要补充的是要做到一视同仁,不能同一件事上两个人两个处理方式,否则必定导致管理失效且有怨气。

车间管理工作一定要分清主次,即重点非重点。车间主要是以生产成本和产品质量管理为主,其他工作为辅,考核也以此划分。目的是让管理制度化、规范化,进而细化到各个角落,而不是凭管理人员的想法而定。搞生产的目的是用最少的成本生产出最多的合格的产品。两个方面:第一,成本的考核,考虑到车间连续生产实际,如果可能的话,每天应该对各班组的生产情况做总结分析,然后月底形成每个班组的总评价,并形成对班组的绩效考核,促使各个班组形成良好的成本控制习惯,否则目前这种分摊式的考核最终不会起到良好的工作习惯形成;第二,产品的品质控制,除了对过程中的控制参数进行考核以外,还有就是对最终的产品质量进行考核,对每个班组的成品合格率控制情况进行总结、考核,最后形成层次划分,促使车间人员对产品质量控制工作的重视。此外我认为就绩效考核来说,只要是非车间人员人为因素导致的产品品质产量的问题不应由车间人员承担。

其它工作如卫生、环境、副产品以及头尾料管理、车间现场管理等工作为辅助考核。如果说这些是生产工作职责所在的话,那么这些琐碎工作更重要的是对工作态度的一种考核。目前车间管理上的难点不是生产,而是这些非生产性的辅助工作。以车间卫生工作为例说明一下,其实当前车间卫生的各种规定很完善了,但是卫生工作是车间人员抱怨最多的事情,最主要的还是缺乏沟通,很多事情过于官僚化,缺少上下的沟通。对车间工作的一些规定还是应该通过如开月班会的形式进行沟通,让管理者和车间人员面对面沟通,努力找到一个便于管理又能把事情做好而不出现相互扯皮的一个解决办法。

根据目前车间情况提供以下建议以供参考:

1.化工生产DCS全程自动化监控式的生产,显示了DCS岗位的重要性,需要熟练及有责任心、经验丰富的人员,同时不要随时安排工作使其离开岗位,但是DCS人员的岗位重要性要求其对生产过程的控制必须负起责任,也就是对原料的使用以及产品的调整,这应该成为DCS人员的最重要的考核标准,其他工作为辅。

2.车间人员的岗位工作定位问题,包括后续的培训发展情况等,当前各岗位工作岗位职责不明确不细化,班组长主操副操的工作职责不能混一而谈,否则势必造成工作中的扯皮现象和充斥怨气的工作氛围。绩效考核不但要扣钱也要奖钱,否则绩效考核没有激励作用。

3.关于车间临时工作安排考核的问题,管理人员一方面坚强监督,另一方面交接班记录的作用必须有所体现,每天主管安排的临时工作,经过管理人员检查或者交接班记录情况对各个班组进行考核,你如果不做或者少做,那你此方面的考核奖励就要给其他把工作做了或者多做的人的了,这个通过记录的形式完全可以实现,这过程中要做到公平公正。

4.说说关于考核的检查力度问题,绩效考核这东西无论在任何公司都是最容易得罪人的工作。有些工作是必须且原则性的,这部分做绩效考核是很容易、很简单,因为有量化的指标,比如生产的合格率,产品的调整等诸如此类。但是更多的关于车间日常管理方面,例如6S的考核就是难点了,其实我认为这方面的工作的考核更多的不是一种量化的东西,还是更多的对工作态度的一种考核,所以我建议日常工作考核应该最终体现到年终评价上较为合适,当然这个总体规则要提前公布告知。

5.作为一个合格的管理者,自己应该要深入了解自己的下属,包括人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心,了解他们内心想法。当他们犯错的时候,除了批评处罚外还要多加鼓励,以及对其的信任,让其体会到领导层的关心与器重,让他知道AG亚游软件不但是上下级关系、同事关系,AG亚游软件还是可以互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评各种处罚,也不是靠一味的做老好人树立起来的,而要靠自己过硬的生产技术和人际交往能力,我想二者缺一不可。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量。

    简言之:去除官僚化管理思想,多些沟通,让上下级关系更融洽;工作中一切以做事为主,做好事情是第一位的;管理者本身身体力行,发挥管理人员的表率行为;事无巨细,一切制度化规章话,不凭个人意愿管理。

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